Twitterアカウントロック解除の方法 オリジナルメールでは駄目だったが解除できた方法

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私のTwitterアカウントですが、アカウントロックの解除ができました。

長い道のりでした。

結論として言えることは、今回の場合・・・

web上出回っている凍結時のマニュアルの方法を試してみたら解除できました

しかし、私の状況は、アカウントロックになります。凍結ではありません。

Twitterアカウントロック解除方法

【Twitterの状況】

色々調べていくうちに、

Twitterでは、AI(などにより)一時的に多くフォローしたりすると、機械的にロックが掛かることが結構、頻繁に起こっているそうです。

システムの精度がよくないそうで、私のような、そう悪いことをした覚えがない人も多く引っかかってしまっているというのが現状のようです。

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Twitterアカウントロック解除のやり方

凍結時のマニュアルがありました。

オリジナルの言葉では解除はできませんでしたが凍結のマニュアルを参考にしたら

解除できました。

凍結の解除のマニュアルは、アカウントロックの解除にも有効でした。

オリジナル(自分の状況の内容)の言葉ではダメでした。

まず、解除できた方法を書きます。

  1. Twitterヘルプの【アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする】
  2. その直後にTwitterから送られてきたメールに返信する

以上です。

1、の【アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする】のページはこちらです。

こちらの問い合わせ画面の必須項目、メールアドレスを入力して送ると

フォームに入力したメールアドレスにTwitterから日本語でメールがすぐに届きます。

参考にしたページhttp://twittersuspended.blog101.fc2.com/blog-entry-88.html

2、Twitterから来たメールに必ず返信します。

返信メールに参考にしたサイトから下記の言葉も付けて送りました。内容はこちらです。(日本語)

私のTwitterアカウントが凍結されてしまいました。もしルール違反がございましたら、今後は遵守するように留意いたします。お手数ですが、凍結の解除お願いいたします。

この内容を送り、1日弱(22時間程度)後に解除のメールが(日本語で)来ました。

私は凍結されたわけではない(アカウントロック)ですが、【凍結された】【解除お願いします】と言う言葉に反応してくれたんでしょうか?

真相は分かりませんが、解除はできました。

Twitterアカウントロック解除の方法

状況説明

私の状況を説明します。凍結ではなく、アカウントロックです。

アカウントロックの解除に電話認証が必要という状況でした。

しかし、通話できない電話番号(格安SIM通信専用)が登録されていました。

通話が出来ません。

そのため、解除ができない。

今回のアカウントロック時では、ログインするとすぐに、電話番号で認証をするというボタンが表示されていて先に進めませんでした。

出来ることは、ログアウトとヘルプセンターの問い合わせの画面のみ。

アカウントロック解除に失敗した方法

1、【アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする】

2、メールが届いてから10日後に返信

【解除してもらえなかった返信の内容】

お世話になります。Twitterを始めて
フォローもフォロワーも少なく、
自分から待っていてもフォローが付かないので
フォロワーを獲得しようとしてしまいました。
また、フォロワーの解除の量も違反になるということを知らないで
違反事項に該当したのかアカウント停止になりました。しかし、こちらはスパム行動するつもりもなく普通にツイッターを
楽しみたくて利用していました。該当するIDは、@○○○○○です。こちらのアカウントは、電話番号登録してありますが、
通話の出来ないタイプの番号のため、ロックの解除も出来ない状態です。このままずっとアカウント停止のままの状態ですと困りますので解除の方法を教えてください。よろしくお願いします。

とメールしたら、

このような内容が英語で届きました。

If you need help with Twitter, please visit our help center to find
lots of information and answers in our help articles:

(Twitter supportのURL)

If you don’t find your answer in the Help Center, you can submit a
support request here:

(Twitter supportのアカウント)

Thanks!

英語で上のような、返信が来たので、

ヘルプセンターの人は日本語通じないのかも?と思って、

英語で返信しました。

Hello!

I am in great trouble.

I can not cancel.

Because the registered phone is a type that can not talk only by communication.

In the method taught, an automatic reply mail comes only.

I can not delete the account unless I can cancel the account lock.

Please let me know the cancellation method other than receiving an
authentication code by phone call.

というような内容です。

しかし、この英語の問い合わせにも先ほどと、ほぼ同様な回答が英語で届きました。

もう、ヘルプセンターでは解決しないので

こちらに問い合わせしてと書いてあった

下記のTwitterSupportをフォローしてダイレクトメールで聞いてみました。

こちらのTwitterアカウントにメッセージしても瞬時(秒返信)に回答が得られるのですが、また、ヘルプセンターの画面に誘導されるだけでした。

※このTwitter supportも英語で会話

Twitterのヘルプセンターについての感想

Twitter問い合わせ機関とやり取りした感想は

「あれ?これAI?もしかしてAI?じゃないのかな?」

という思いでした。

人と話したい。人に話せば状況分かってもらえるはずなのにな・・・

と感じてしまいました。

しかも日本語ではなく、英語圏とやり取りしないといけない・・・

日本オフィスみたいな所はないの?

って思いました。

最終的にはネットで見た凍結解除時のマニュアルの文面で解除してもらえました。

何かの単語(【凍結された】【解除お願いします】等)に反応してAIが処理してくれてるのでしょうか?

(これは、私が個人的に感じたことです。)

最後は人のチェックが入っているのかもしれませんが・・・

(最後だけ1日程度の時間が、解除に掛かりました)

とにかく、何か文字を打ったり、連絡すると、瞬時に返信が来るのです。(秒です)

自動返信メールのようにものの数秒の回答です。

Twitterアカウントロック解除の方法

最後に

電話認証となるアカウントロックの解除は、通常ならTwitterから電話が来て解除できます。

しかし、通信専用の電話番号が登録してあり解除ができませんでした。

先に進めない。

おそらくイレギュラーな部類だったのかな?と思います。

【アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする】

何度も説明しても、マニュアル通りに解除させようと誘導される。

しかし、マニュアルでは、アカウントロックの解除が出来ない。

本当に困りました。

今回は、アカウントロックの解除ですが、凍結時の解除の方法である上述した内容の返信メールを送ることは有効だということが分かりました。

(何度も問い合わせしたので、見てくれた可能性もありますが・・・)

最終手段も考えたりもした

通話専用の格安simの番号をTwitter上に登録していました。

アカウントロック時は電話番号変更も出来ませんでした。

Twitterから提示されている解除する方法は電話認証・・・

これは、通話のできる回線にプラン変更するしか方法はないのかな?

と思ってまできていました。

なぜなら、アカウント停止されたTwitterアカウント名がブログタイトル名だからです。

検索するとブログの次くらいの位置に出てきて、【アカウント停止されている】と表記されています。

それでは、イメージが悪い悪すぎる!って話です。

なので、ここまで熱くなっていました。

プラン変更するには、

登録手数料の変更2000円ちょっと、とプラン変更の差額分

アカウントロック解除だけのために、この金額はバカらしいなーと思っていた矢先に解除出来ました。

解除できて本当に良かったです。

私みたいな方がいたら諦めないでください!

と言いたいです。

良かったです。

私のアカウントロックとなった経緯はこちらです。

ツイッターのフォロー、フォロワー外しの数が規定数より超えてしまったようでアカウントロックが掛かってしまいました。ツイッターでアカウントロックが掛かる正確な数や詳しいことは分かりませんが、フォロワーを増やしたい方は気を付けて下さい。

最後までお読みいただいてありがとうございます。
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